閱讀建議

建議的線上資訊, 期刋論文或書籍
 
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Books

By Joseph D. Patton, Jr. & Herbert C. Feldmann
後勤備件管理定性書籍中的入門書. 但也是定性書中最專注於後勤備料的書了.
 
By Craig C. Sherbrooke
多階層庫存管理的開山始師. 所提出的METRIC方法是目前在庫存最佳化中最
經典的方法
 
By John A. Muckstadt
多階層庫存最佳化的另一宗師. 將Sherbrook提出的METRIC方法更加發揚光大, 不但將其方法修飾得更加精練準確, 也將其方法拓展到更深的領域, 如多層次BOM, 系統妥善率和拼裝規劃等等. 由於Muckstadt本身也做過軟體和顧問,  成功的展現了METRIC在業界的實用性.
 
By Sven Axsäter
這是一個比較general的一本書, 但也是筆者在庫存規劃定量書籍中最建議的一本, 因為其函蓋的範圍, 且其用詞較為貼性一般業界的用法, 所以讀來較為上手且應用性佳, 這也是Sherbrook和Muckstadt缺的. 如果沒接觸過航空國防業, 讀他們的東西會昏頭轉向.
 
Study Notes for CPIM (Certification of Production and Inventory Management)
by APICS
如果背景是IT或商學, 只要不是IE或OR的, 都很建議先從這些Study material開始. 他們不但是很好的入門書, 因其範圍非常寬廣, 只要是production和Distribution有關的全包了. 所以, 就連IE來唸都會有登泰山而小天下的感覺.
 
供應鍊管理與決策 – 最佳化方法之運用
By 黎漢林等
由儒林出版. 國內少見的定量書籍之一. 如果不想唸原文, 但又想看看SCM的定量分析和最佳化是怎麼做, 這是一本不錯的入門書.
 
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Articles

供應鏈相關的期刊文章

By Marshall L. Fisher
Fisher先生的這篇文章可以說是SCM領域的一個重要起源之一, 不但指出了供應鏈的重要, 也提供了一個敏銳的視野來協助檢視產品供應鏈的設計和其適用性.

售後服務相關的期刊文章

Morris A. Cohen & Hau L., L., 1990. Out of Touch with Customer Needs? Spare Parts and Afeter Sales Serivce . Sloan Management Review, 31.
幾乎是最早著眼在售後服務備料的定性文章. 有趣的是, 兩位最者後來都是SCM的重要學術貢獻者, 反正在售後服務著墨較少.
 
Cavalieri, S., Gaiardelli, P. & Ierace, S., 2007. Aligning strategic profiles with operational metrics in after-sales service. International Journal of Productivity and Performance Management, 56(5/6), 436 – 455.
 
Cohen, M.A., Agrawal, N. & Agrawal, V., 2006. Winning in the Aftermarket. Harvard Business Review, 84(5), 129-138.
定性的文章. Mr.Cohen近年來的文章越來越定性化.. 大概做累了定量化數字模組研究.
 
Cohen, M.A. & Whang, S., 1997. Competing in Product and Service: A Product Life-Cycle Model. Management Science, 43(4), 535-545.
 
Kennedy, W.J., Patterson, J.W. & Fredendall, L.D., 2002. An overview of recent literature on spare parts inventories. International Journal of Production Economics, 76(2), 201-215.
 
Saccani, N., Johansson, P. & Perona, M., 2007. Configuring the after-sales service supply chain: A multiple case study. International Journal of Production Economics, 110(1-2), 52-69.
 
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Links

統計學

 

提供解決方案的公司

供應鏈規劃
i2 Technologies
JDA
SAP
Oracle
Adexa
其實供應商多得像星星一樣. Accenture還有出一本SCM供應商型錄哩. 不過, 本Blog並不想再深入討論任何特定的方案
 
售後服務規劃
像i2, SAP 和 Oracle也有對應的模組…
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